Integritetspolicy

01Vem ansvarar för dina uppgifter?

J.Decker arbete påhöjd AB
Organisationsnummer: 559555-2273
Planetvägen 97E, 761 64 Norrtälje är personuppgiftsansvarig för de behandlingar som beskrivs här. JD Proffs är namnet som används på webbplatsen.

Frågor och begäran om dina rättigheter: kontakt@jdproffs.se eller +46 70-492 10 76.

02Vilka uppgifter behandlar vi?

Kontaktformuläret innehåller valda tjänster, byggnadstyp, ort eller fastighetens adress, ungefärlig takyta om du anger den, önskad tidpunkt, din beskrivning, namn och e-postadress och/eller telefonnummer. Du väljer själv vad du berättar i fritexten. Skicka inte personnummer, hälsouppgifter eller andra känsliga uppgifter.

Vid e-post- och telefonkontakt behandlar vi kontaktuppgifter och det du berättar i ärendet. Tekniska uppgifter som IP-adress, tidpunkt, begärd sida, webbläsaruppgifter och fel kan förekomma i drift- och säkerhetsloggar. Formulärets säkerhetsfunktion använder en sessionsidentifierare, säkerhetstoken och en hash av IP-adressen för att begränsa missbruk.

03Varför och med vilket stöd?

• Förfrågan och offert: för att förstå behovet, besvara frågor och förbereda ett avtal på din begäran. Rättslig grund: artikel 6.1 b GDPR när du själv är möjlig avtalspart.
• Kontaktpersoner och allmänna frågor: vårt berättigade intresse av att kommunicera med kunder och företrädare för exempelvis företag eller bostadsrättsföreningar. Rättslig grund: artikel 6.1 f.
• Säker och fungerande webbplats: vårt berättigade intresse av att skydda formuläret, förebygga spam och felsöka tjänsten. Rättslig grund: artikel 6.1 f.
• Rättsliga skyldigheter och anspråk: uppgifter som senare behövs i ett kunduppdrag kan behandlas för att uppfylla lagkrav, artikel 6.1 c, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, artikel 6.1 f.

Vi använder inte formulärförfrågningar för automatiska reklamutskick. Du behöver inte samtycka till marknadsföring för att få svar.

04Vem kan ta del av uppgifterna?

Behöriga personer som hanterar ditt ärende inom företaget samt leverantörer som behövs för webbplats, e-post, drift och tekniskt underhåll. Webbplatsen och mottagande e-post finns hos WEBD.pl, Globtel Internet Szymon Hersztek i Polen. Formuläret skickar ärendet till kontakt@jdproffs.se. Det skapar ingen separat kunddatabas på webbplatsen.

Uppgifter kan också lämnas till professionella rådgivare eller myndigheter när ett specifikt ärende eller en lagstadgad skyldighet kräver det. Vi säljer inte uppgifterna. Webbplatsens egen kod använder inga externa analysverktyg, reklampixlar, inbäddade kartor, externa typsnitt eller externa videotjänster.

05Överföringar utanför EU/EES

Webbformuläret skickar uppgifter till företagets e-post via WEBD.pl i Polen, inom EU. Webbplatsen skickar inte formulärinnehållet till analys-, reklam- eller AI-tjänster. Vid e-postkommunikation kan även den e-postleverantör du själv använder behandla meddelandet.

Om vi anlitar en leverantör som behandlar dina uppgifter utanför EU/EES ska vi först säkerställa lagligt stöd, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler och kompletterande skydd när det behövs. Du kan kontakta oss för information om mottagare och tillämpliga skydd i ditt ärende.

06Hur länge sparas uppgifterna?

Förfrågningar och korrespondens sparas medan ärendet hanteras och så länge en nödvändig uppföljning pågår. När dessa ändamål upphör ska uppgifterna raderas, om de inte behöver behållas för ett pågående uppdrag, en rättslig skyldighet eller ett konkret rättsligt anspråk. Endast de uppgifter som behövs för det ändamålet behålls. Lagring bedöms utifrån ärendets status, tillämpliga skyldigheter och anspråkens karaktär.

Tekniska säkerhetsuppgifter används för drift, felsökning och missbruksskydd. Formulärets IP-hashlagring innehåller tidsstämplar, inte meddelandetext: begränsningen räknas över 15 minuter och äldre filer än en timme städas vid senare formuläranrop. Det är inte en garanti för fysisk radering exakt efter en timme. Hostingens driftloggar och säkerhetskopior följer leverantörens gallringsrutiner; kontakta oss om du behöver information om ett specifikt ärende.

Din formulärtext sparas inte av webbplatsens kod i localStorage. Den finns i sidans minne tills sidan lämnas eller uppdateras; webbläsarens egna återställnings- och autofyllfunktioner kan fungera separat. Om du skickar formuläret finns meddelandet i företagets e-post. Se kaksidan för lagring i webbläsaren.

07Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse och i tillämpliga fall radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Rättigheterna är inte absoluta; lagkrav eller andra rättigheter kan begränsa dem. Om en behandling bygger på samtycke får du återkalla samtycket utan att det påverkar tidigare laglig behandling.

Kontakta kontakt@jdproffs.se. Vi svarar normalt inom en månad. Om en laglig förlängning behövs får du information och skäl inom den första månaden. Vi kan behöva en proportionerlig identitetskontroll. Du har rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), eller tillsynsmyndigheten där du bor eller arbetar inom EU/EES.

08Måste du lämna uppgifterna?

Det är frivilligt att kontakta oss. I formuläret behövs en tjänst eller valet att du är osäker, byggnadstyp, ort eller adress, tidpunkt, en beskrivning, namn och minst en kontaktväg för att vi ska kunna ta emot och besvara ärendet. Takyta och den andra kontaktvägen är valfria. Utan nödvändiga uppgifter kan formuläret inte skickas; du kan i stället ringa eller mejla.

Vi fattar inte beslut med rättsliga eller jämförbart betydande följder enbart genom automatiserad behandling och gör ingen profilering. Spamspärren kan begränsa upprepade formulärförsök men avgör inte om du får köpa en tjänst.

09Ändringar och kontakt

Denna information beskriver webbplatsens nuvarande funktioner. Om ändamål eller leverantörer ändras uppdateras informationen. Datumet överst på sidan visar senaste uppdateringen. Frågor om integritet: kontakt@jdproffs.se.